Apps & Apparaten koppelen
- Kan ik de FitterUp app gebruiken zonder wearable?
- Kan ik de FitterUp app op mijn Android-telefoon gebruiken zonder horloge of wearable?
- Kan ik de FitterUp app op mijn Samsung-telefoon gebruiken zonder horloge of wearable?
- Kan ik de FitterUp app op mijn Apple-telefoon gebruiken zonder horloge of wearable?
- Hoe koppel ik mijn Garmin aan FitterUp?
- Hoe koppel ik mijn Fitbit aan FitterUp?
Gezondheidsdata problemen (bijv. stappen, slaap of fietsen)
- Rechten data controleren IOS/Android
- [Android] De app toont minder stappen dan mijn smartwatch
- Hoe wordt slaap gemeten in de FitterUp app?
- Gebruik de Fitter app minimaal 1 keer per week om data goed door te krijgen!
- Fout "enable cookies" tijdens koppelen met activity tracker
- Hoe registreer ik mijn fietsrit met een Fitbit?
Beloningen - healthcoins verdienen
Inloggen & aanmelden
Privacy, gegevens & voorwaarden
- Hoe kan ik mijn gegevens laten wissen?
- Voldoet de FitterUp app aan de AVG?
- Kan ik mijn gegevens aanpassen?
- Hoe is mijn privacy gewaarborgd?
- Waar worden mijn gegevens en metingen opgeslagen?
- Voor welke doeleinden worden mijn gegevens verzameld?
Winkel & Healthcoin saldo
- Ik kan een voucher/product niet openen
- Kan ik gebruikte vouchers verwijderen?
- Zijn de Boeken.nl cadeauvouchers hetzelfde als Lees Cadeau vouchers?
- Kan ik vouchers stapelen?
- Hoe werkt de winkel en wat kan ik kopen?
- De barcode in de email mist
Challenges
- Waarom wordt mijn activiteit niet goed in de challenge meegenomen?
- Waar kan ik de uitleg van een challenge bekijken?
- Hoe wordt mijn individuele score in een challenge berekend?
- Waar kan ik de eindstand van een team challenge zien?
- Ik wil de resultaten van een challenge bekijken
- Slaapchallenge: Hoe wordt de slaap teamscore bepaald?
Communicatie en (push)meldingen
Veggies functie - voeding
- Ik kan geen foto uploaden voor de Veggies-functie (Android).
- Ik kan geen foto selecteren voor de Veggies-functie (Apple / iOS)
- Ik heb geen healthcoins ontvangen voor mijn veggie
- Wat betekent 'afgekeurd' bij een veggie-inzending?
- Waar vind ik mijn ingestuurde veggies terug in de app?
- Hoe vaak mag ik veggies insturen per dag?
Tijdlijn & foto uploaden
Bits functie - gezonde gewoontes
Fietskilometers registreren
- Hoe registreer ik een fietsrit met Strava?
- Verdien ik healthcoins met fietsen?
- Ritten synchroniseren die gemaakt zijn vóór dat Strava gekoppeld was met FitterUp
- Hoe registreer ik een fietsrit met Google Fit?
- Hoe registreer ik een fietsrit met een mobiele app?
- Met welke wearables kan ik mijn fietskilometers registeren in FitterUp?