Hoe koppel ik mijn Fitbit aan FitterUp?

Aandachtspunten bij koppelen:

• Als het koppelen niet de eerste keer lukt probeer het dan nog 2 keer. Normaliter gaat het de eerste keer goed. Maar soms hapert Fitbit. Wij hebben daar geen invloed op.
• De data van Fitbit (stappen, slaap, hartslag rust) worden opgehaald vanaf het moment dat je gekoppeld bent. Het duurt even voordat de data zichtbaar wordt in de app.
• De data wordt aan FitterUp doorgegeven nadat je je Fitbit wearable hebt gesynchroniseerd met de Fitbit app en er nieuwe data beschikbaar is.
• De data kan op bepaalde momenten een kleine afwijking vertonen tussen wat in de Fitbit  app staat en FitterUp. Dat komt omdat wij de data in kleine brokjes doorkrijgen en soms niet alles in 1 keer.

Stappenplan voor het maken van de koppeling met Fitbit:

1. Installeer de Fitbit app en stel deze in

2. Open de FitterUp app en ga naar de optie ‘Apps & apparaten’ onder het kopje ‘Meer’ rechtsonder in de FitterUp app

3. Klik op de Fitbit knop en selecteer de verbind knop.

Het omleiden naar de site gaat niet altijd in 1 keer goed. Lukt het niet in 1 keer? Probeer dezelfde stap nog een keer totdat de hyperlink zich opent en dit scherm verschijnt:

4. Log in op het inlogscherm met je Google-account dat gekoppeld is aan je Fitbit. Fitbit-accounts zijn vervangen door Google-accounts. Alleen gebruikers die vóór de overstap een Fitbit-account hadden aangemaakt, kunnen mogelijk nog met dat oude account inloggen. Zorg er dus voor dat je niet met een FitterUp-account probeert in te loggen, maar met je juiste Google-account (of oud Fitbit-account als van toepassing).

5. Op het volgende scherm vraagt FitterUp toestemming om gegevens van de Fitbit app af te lezen. Klik op de ‘Allow All’ optie en klik daarna op de roze ‘Allow’ knop rechtsonder. Mocht het koppelen niet in 1 keer werken, begin dan overnieuw vanaf stap 3.

6. De koppeling is gelukt, als je dit scherm ziet:

In deze video zie je alle stappen in beeld gebracht: