Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Healthcoin Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Een aanvraag indienen
  1. Healthcoin
  2. Veel gestelde vragen
  3. Gezondheidsdata problemen (bijv. stappen, slaap of fietsen)

Gezondheidsdata problemen (bijv. stappen, slaap of fietsen)

  • Rechten data controleren IOS/Android
  • [Android] De app toont minder stappen dan mijn smartwatch
  • Hoe wordt slaap gemeten in de FitterUp app?
  • Gebruik de Fitter app minimaal 1 keer per week om data goed door te krijgen!
  • Fout "enable cookies" tijdens koppelen met activity tracker
  • Hoe registreer ik mijn fietsrit met een Fitbit?
  • Hoe registreer ik mijn fietsrit met een Garmin?
  • Mijn stappen uit Strava wijken af
  • Ik zie mijn stappen (of andere data) niet
  • Wat kan ik doen als mijn data niet doorkomt terwijl mijn wearable via Apple Gezondheid is gekoppeld?
  • Mijn Garmin-activiteiten (bijv. fietsritten) worden niet zichtbaar in FitterUp
  • Gebruikte databronnen om stappentotaal in Apple Gezondheid te berekenen
  • Koppelen van Health Connect aan FitterUp lukt niet — wat nu?
  • Koppelen van Google Fit aan FitterUp lukt niet — wat nu?
  • [Android] Geen stappen in jouw FitterUp app?
  • Wat moet ik doen als mijn Garmin gekoppeld is maar er toch geen data binnenkomt?
Healthcoin
Mogelijk gemaakt door Zendesk