Het niet ontvangen van push notificaties kan aan verschillende oorzaken hebben:
1. Rechten in FitterUp staan niet goed
Omdat we graag alleen push notificaties/meldingen sturen waar jij op zit te wachten kan je specifiek aangeven hoe we jou kunnen benaderen.
- Klik op Meer
- Klik op Communicatie instellingen
- Controleer of push notificaties/meldingen aan staan
- Controleer of specifieke push notificaties/meldingen aan staan.
Bijv. Team challenge, zorgt ervoor dat jij meldingen ontvangt rondom challenges. Staat deze uit, dan ontvang jij ze per email.
2. Rechten in iOS staan niet goed
- Ga naar de Instellingen app op je iPhone
- Scroll naar de app FitterUp, en klik erop
- Klik op Meldingen
- Zorg dat hier de notificaties aan staan.
3. Meerdere apparaten
Indien je meerdere apparaten gebruikt, wordt alleen het 'deviceid' van het laatste apparaat opgeslagen en gebruikt voor het versturen van push notificaties. Mits uiteraard eerder genoemde rechten op dat apparaat aan staan.
4. Anders
Werkt het nog steeds niet? Meld het eenvoudig via de Meer > Support & Feedback in de app. Dan gaan we samen kijken naar een oplossing.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.